Non solo un telefono amico, ma un sistema di monitoraggio sul territorio: i cittadini che lo desiderano possono chiedere di essere inseriti nel programma di "telefonia attiva" di Auser Sondrio ed essere contattati periodicamente dai volontari. Rimane ovviamente sempre valido il numero verde 800 995 988 del Filo d'Argento, cui le persone in situazioni di fragilità possono rivolgersi per chiedere supporto e accompagnamento protetto.